Kommunikationspodden

Migrationsverket prisas för webbplats: Så gjorde de

Migrationsverket har utsetts till vinnare av priset för bästa webbplats inom samhällskommunikation 2025. Bakom framgången ligger ett omfattande arbete med användarinsikter, mobilt först-tänk och ett tydligt mål: att göra komplex myndighetsinformation begriplig.
I Kommunikationspodden berättar Matilda Lundvall, enhetschef för digital kommunikation på Migrationsverket, att projektet tog sin utgångspunkt i användarnas faktiska behov. Genom statistik, intervjuer, tester, medlyssning hos kontaktcenter och observationer i receptionen kunde myndigheten ringa in vad som behövde förändras.
– Det viktigaste för användarna var att förstå och hitta rätt information lätt. Som myndighet är det vårt uppdrag att förklara vad som gäller, säger Matilda Lundvall.Lyssna på hela samtalet i veckans avsnitt av kommunikationspodden! 

Experten: Därför misslyckas ditt nätverkande – och så gör du rätt

Nätverkande har blivit en hygienfaktor för kommunikatörer och marknadsförare. Ändå gör många fel – redan i dörren. Det menar varumärkesstrategen och entreprenören Edit Künstlicher, som i Kommunikationspodden delar med sig av sina skarpaste råd.
– Nätverkande är livsviktigt. Det är så du får nästa jobb, nästa kund, nästa uppdrag, säger hon i intervjun.
När hon får frågan om vad som avgör om du lyckas i ett mingel är svaret tydligt: det handlar inte om dig.
– Går du in i ett rum för att visa upp dig har du redan missförstått allt. Du ska vara nyfiken på andra. Ställ bra frågor – det är hela nyckeln.
Samtidigt pekar hon ut ett växande problem i branschen: tappade sociala färdigheter i en allt mer digital arbetsvardag. Särskilt yngre talanger riskerar att halka efter.Lyssna på hela samtalet i veckans avsnitt av kommunikationspodden! 

Carl Fredrik Sammeli i Kommunikationspodden: “Kommunikation utan affärseffekt är inte värd mycket”

Många kommunikationsinsatser saknar fortfarande tydliga mål. Det menar entreprenören och rådgivaren Carl Fredrik Sammeli, som i ett nytt avsnitt av Kommunikationspodden argumenterar för att kommunikation måste kopplas betydligt närmare affären.
Sammeli, som byggde Prime från ett tvåmannabolag på Reimersholme till ett av världens mest prisbelönta PR-byråer, är tydlig: hantverket i sig räcker inte. Det är först när kommunikationen leder till faktisk effekt som den får ett verkligt värde.
Han beskriver hur även framgångsrika byråer ofta brister i en avgörande fråga: att definiera vad kommunikationen faktiskt ska åstadkomma.Lyssna på hela samtalet i veckans avsnitt av kommunikationspodden!

Lärdomar från köksbordet som stärker kommunikationen på jobbet

Vad kan kommunikatörer lära av familjelivet? I Kommunikationspodden berättar Ingela Nordenhav – tidigare global marknadschef på Volvo Lastvagnar och aktuell med boken Kitchen Table Management – om hur hon började använda arbetslivets verktyg hemma. 
En central poäng är att kultur alltid finns – oavsett om vi pratar om en familj eller en organisation. Skillnaden är att företag oftare sätter ord på den. Hemma förväntas kulturen “bara fungera”. När man däremot börjar prata om hur man vill vara, hur man vill bli uppfattad och vad som är viktigt, blir riktningen tydligare. Samma sak gäller i organisationer.
En annan tydlig lärdom handlar om delaktighet. Visioner och värdeord får begränsad effekt om de presenteras uppifrån och sedan kommuniceras ut. Först när människor får vara med och definiera vad orden betyder i praktiken uppstår ägarskap. Det gäller i familjen – och i högsta grad i arbetslivet, menar Ingela Nordenhav. Lyssna på hela samtalet i kommunikationspodden

AI är hygien – men deep thinking är din konkurrensfördel

AI ger kommunikatörer superkrafter – men det är inte verktygen som ska utvecklas. Detär du.Det är ett av huvudbudskapen när Hanna Öster, kommunikationschef på SverigesKommunikatörer, gästar Kommunikationspodden för att prata om rapporten Framtidenskommunikation 2025.Rapporten bygger på en omfattande kompetenskartläggning bland organisationens 6 500medlemmar och visar tydligt: branschen befinner sig mitt i en transformation – men saknar tidatt rusta sig.Fyra av tio kommunikatörer använder redan AI i sitt dagliga arbete. Många känner sig tryggamed generativa verktyg och kan effektivisera produktion och höja kvalitet i texter. Men detverkliga gapet finns på strategisk nivå.Lyssna på hela samtalet i kommunikationspodden

Ny EU-förordning om politisk reklam – så påverkar den din vardag som kommunikatör

Det är valår och den nya EU-förordningen om politisk reklam skärper kraven på transparens, märkning och ansvar. Detta förändrar spelplanen för många fler än för de politiska partierna. Alla som arbetar med påverkansarbete och opinionsbildning i någon form behöver veta vad som gäller. 
– Det är inget förbud för politisk reklam. Men det gör ju att man många gånger kanske inte vill hamna i definitionen i lagstiftningen, säger advokat Cecilia Torelm i Kommunikationspodden.
Lyssna gärna på Kommunikationspodden för hela samtalet om framtidens kommunikation och vad det betyder för dig som arbetar med kommunikation och marknad.

Verklighetstrogen annons gav rätt sökande

Hur rekryterar man utan att drunkna i irrelevanta ansökningar? Och vad krävs för att kommunikation ska bli mer än ord i ett Teams-möte?
I Kommunikationspodden delar entreprenören Thomas Sonesson – med erfarenhet från att bygga bolag från butiksgolvet till vd-nivå hos Gallerix och vidare till investeringar internationellt h – en tydlig tes: kommunikation handlar mindre om formuleringar och mer om energi, äkthet och delaktighet.
När ett projekt går i stå menar Sonesson att lösningen sällan finns i en ny plan eller ett Excelark. I stället pekar han på vikten av att som ledare vara “närvarande på riktigt” – även digitalt – och att våga byta perspektiv: korta ned tidshorisonten, tydliggöra målen och återknyta till varför man gör jobbet.
Ett konkret exempel är en rekryteringsannons han publicerade på LinkedIn med rubriken: “Vill du bli ordningsman på ett riktigt rörigt jobb?” Resultatet? Färre ansökningar – men bättre träffsäkerhet. Genom att beskriva vardagen transparent: snabba kast, otydliga facit och entreprenörer i full fart, lockade han rätt typ av person: någon som såg ett äventyr snarare änen standardroll.
Sonesson återkommer också till en central princip för förändringskommunikation: ställ frågor, ge inte färdiga svar. När människor själva får formulera problemet och lösningen ökar både ansvar och tempo. Det skapar dessutom en kultur där misstag blir en del av lärandet – inte något som bromsar innovation.
För kommunikationschefer och marknadsförare är budskapet tydligt: i en tid där mycket känns polerat och osäkert blir trovärdighet och äkthet allt viktigare konkurrensmedel. Det som får människor att hänga med på tåget är inte den perfekta formuleringen – utan att kommunikationen känns sann och att ledaren själv springer med.
Lyssna på hela avsnittet av Kommunikationspodden här

Hans proaktiva SoMe-budskap får folk att bli lärare

I ett medielandskap där nyheter avlöser varandra i snabb takt blir proaktivkommunikation allt viktigare. Det var ett av huvudbudskapen när Karl Larsson, kommunikatör och samarbetsansvarig på Teach for Sweden, gästade Kommunikationspodden.Lyssna på hela samtalet i veckans avsnitt av kommunikationspodden

Dansande ekonom revolutionerar eventmarknadsföring

Jonny Boström från Move by Numbers visar hur dans kan förvandla torraekonomiska begrepp till engagerande kommunikation – och ge konkreta resultatNär redovisningskonsulten Jonny Boström klev upp på Talang-scenen 2021 hade han inte baraett dansnummer att presentera. Han hade en vision om att revolutionera hur företagkommunicerar komplexa budskap genom kreativ storytelling och kroppsligt uttryck.Idag driver Boström ekonomibyrån Move by Numbers som specialiserat sig på att hjälpaartister, föreläsare och coacher med sin ekonomi – men också på att visa andra företag hurkreativitet kan förvandla marknadsföringskommunikation.Från scen till social media-succé– Vi har byggt hela företagskulturen kring dans i våra sociala medier, framförallt på LinkedIn ochTikTok", berättar Boström i podcasten Kommunikationspodden.På företagets YouTube-kanal dansar han ekonomiska begrepp som "verklig huvudman","balansräkning" och "kassaflödesanalys" – och metoderna ger konkreta resultat.
–Vissa klipp på LinkedIn, speciellt när jag dansar med ett brev från Skatteverket, ger mig eneller två nya kunder varje gång jag publicerar, säger han.
Från ångest till glädje genom storytellingBoströms metod handlar om att förvandla negativa känslor till positiva upplevelser. När handansar fram hur det känns att få brev från Skatteverket visar han först ångesten – och sedanglädjen när byrån hjälper till.
– Jag visar först hur det känns om du är en artist som får ett brev från Skatteverket och bara fårångest. Sedan ser man när vi kommer och öppnar det och det blir en dans av glädje.
Tre nycklar för eventmarknadsförareFör kommunikatörer och eventmarknadsförare lyfter Boström tre viktiga lärdomar:
Tydligt fokus: "Vad är budskapet du ska föra fram? Vart ska fokus vara? Det gäller sammasak oavsett om det är en dans, ett mejl eller ett möte."
Förenkla språket: "Man måste översätta till vardagsspråk så att vem som helst förstår, inteslänga sig med fackuttryck."
Använd hela kroppen: "Jag använder både höger och vänster hjärnhalva samtidigt ochuttrycker något svårt på ett enkelt sätt."
Från Företagarnas kickoff till egen metodBoströms genombrott kom när han blev inbjuden att dansa Företagarnas affärsplan på deraskickoff. Där illustrerade han genom dans begrepp som "gemensamma mål"; "fokusera på rättsaker" och "lära av misstag".
– Om du kan lyckas förvandla ett budskap till en dans, då har du verkligen lyckats förenkla ochtagit fram essensen, förklarar han.
För eventbranschen visar Boströms framgång hur kreativ kommunikation inte bara engagerar –den driver också affärsresultat. Hans råd: våga vara annorlunda, förenkla det komplexa ochanvänd hela kroppen för att förmedla budskap som fastnar.
Vill du veta mer? Lyssna på hela avsnittet av Kommunikationspodden här

När kommunikation blir konfliktlösare: Expertens metoder

– Orden är våra plankor som vi bygger husen med – advokat Fredrik Engströmvisar hur rätt kommunikation förvandlar konflikter från problem till möjligheter.
I kommunikationsbranschen där kreativitet möter deadlines och olika visioner krockar, blirkommunikation det avgörande verktyget för framgång. Fredrik Engström, som utsettstill Årets konflikthanterade av Medlingscentrum, menar att kommunikation inte bara löserkonflikter – den förhindrar att de uppstår.
– Vi använder språket som vårt verktyg hela tiden. Genom att sätta ord på ett händelseförloppkan vi visa olika perspektiv och hitta lösningar", säger Engström i podcastenKommunikationspodden.
Kommunikation som första försvarslinjeSom advokat ser Engström dagligen hur ord kan förändra utfall av tvister. Sammaprinciper gäller för marknadsförare och kommunikatörer:– Utan orden så kan vi ju inte kommunicera våra intressen. Genom att välja rätt ord kan vi visaatt vårt projekt, vår idé eller vårt team har betett sig på ett konstruktivt sätt.
Tre kommunikationsstrategier för konfliktlösning
Nyfiken kommunikation över dömande språk"Min utgångspunkt är alltid att vara nyfiken. Nyfikenhet handlar om att vara öppen, att man inte har bestämt sig på förhand. Bara genom att ställa nyfikna frågor får man ofta bättre svar och mer öppna samtal."
Kommunicera förväntningar tydligt"Vi måste analysera utgående från vad vi tror på lång sikt är bäst för verksamheten.Kommunicera tydligt vad målet är – inte bara att alla ska vara nöjda, utan att projektet skalyckas."
Skapa kommunikationsstrukturer"Det behöver finnas forum där vi kan lyssna på varandra. Inte bara när problem uppstår, utan regelbundet. Vi har sådana möten på byrån och det lyfts ofta upp saker som jag inte har sett, som ofta ganska lätt går att åtgärda."
För branschen, där varje projekt är unikt och team ofta sätts samman tillfälligt, blir dennakommunikativa grundsyn särskilt viktig. Som Engström sammanfattar:– Det är inte konflikten i sig som är problemet – det är hur vi kommunicerar genom den somavgör om vi gör något bra av situationen.
Vill du lära dig mer? Lyssna på hela asvsnittet av Kommunikationspodden här.